Podmínky zpracování osobních údajů

Obecné informace

1. Tento dokument slouží jako informační sdělení ohledně Vašich osobních údajů, které nám byly předány v souvislosti s koupí zboží v internetovém obchodě www.movitenergy.cz a to v souladu s článkem 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení GDPR“, jakož i zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

2. Za osobní údaje jsou dle Nařízení považovány veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (tj. o Vás); kterou se rozumí fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (dále jen „Osobní údaje“). Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, jimiž jsou údaje vypovídající o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, členství v odborech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, zdravotním stavu, sexuálním životě či sexuální orientaci subjektu apod. 

3. Osobní údaje zpracováváme v souladu s těmito zásadami. Dříve, než provedete nákup zboží v e-shopu, či než udělíte souhlas se zpracováním Vašich Osobních údajů, jste povinni si tyto zásady pečlivě prostudovat. V případě, že jakémukoliv bodu nebo podmínce dle těchto zásad nerozumíte, můžete se na nás obrátit na e-mailové adrese pro dotazy zákazníků: dotazy@movitenergy.cz.

Správce osobních údajů

1. Naše společnost, tj. společnost MOVit Energy s.r.o., IČO: 09127674, DIČ: CZ09127674, sídlo: Pobřežní 249/46, Karlín, 186 00 Praha 8, je správcem Vašich Osobních údajů, které pro dále uvedené účely shromažďuje, disponuje s nimi, a nese odpovědnost za jejich řádné a zákonné zpracování. Jako správce určujeme účel a prostředky zpracování Osobních údajů.
2. Společnost MOVit Energy s.r.o. je provozovatelem (vlastníkem) internetového obchodu www.movitenergy.cz. Více o tom je uvedeno ve Všeobecných obchodních podmínkách zveřejněných na www.movitenergy.cz/obchodni-podminky.

Pověřenec pro zpracování Osobních údajů

1. Pověřenec pro zpracování Osobních údajů nebyl ustanoven.
   
   

Zpracovávané Osobní údaje

1. Za účelem vyřízení Vaší objednávky, tj. za účelem plnění kupní smlouvy, kterou s Vámi uzavíráme, zpracováváme tyto Osobní údaje:

• jméno a příjmení
• telefonní spojení
• e-mailová adresa
• adresa pro doručení zboží
• fakturační adresa
• platební metoda
• datum platby
• informace o způsobu doručení zboží
• číslo bankovního spojení
• datum platby
• datum doručení zboží
• informace o jednotlivých nákupech v podobě objednaného zboží, termínu uskutečnění objednávek či doručení zboží, případně další specifikace týkající se nákupu zboží

Důvod zpracování Osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování Osobních údajů je 

• plnění kupní smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR,
• plnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje podle čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR, 
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. 

Účel zpracování Osobních údajů

1. Účelem zpracování Osobních údajů je 

• vyřízení vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem (např. reklamace, vrácení zboží apod.); při objednávce jsou vyžadovány Osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí Osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí Osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce plnit, 

• řešení vztahů se zákazníky, 
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit, 
• vedení účetnictví: evidence účetnictví ve smyslu účetní a daňové legislativy, 
• k obhajobě našich práv a právem chráněným zájmům. 

Při zpracování Osobních údajů nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. Vaše Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.

Doba uchování Osobních údajů

1. Osobní údaje budou pro tyto účely uchovávány po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (až po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu vzhledem ke lhůtám plynoucích z obecně závazných právních předpisů a vzhledem k promlčecím a prekluzivním lhůtám)
   Po uplynutí doby uchovávání Osobních údajů správce Osobní údaje vymaže nebo skartuje. Při nakládání s vašimi údaji ctíme zásadu minimalizace Osobních údajů. To znamená, že máme nastaveny postupy, které zajišťují, že údaje nezpracováváme déle, než jsme k tomu oprávněni. 

Předávání Osobních údajů

1. Vaše Osobní údaje jsou předávány, či zpřístupněny pouze těm subjektům, které poskytují dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby dané zpracování splňovalo zákonné požadavky a zejména požadavky Nařízení GDPR a aby tak byla vždy zajištěna ochrana Vašich práv.  

2. Příjemci Osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující služby provozování e-shopu. Dále osoby zajišťující marketingové služby.  

3. Pokud jsou Vaše údaje předávány třetím osobám, které se podílejí na zpracování Osobních údajů, tzv. zpracovatelé Osobních údajů, je s nimi uzavřena zpracovatelská smlouva, která obsahuje stejné záruky pro zpracování Osobních údajů, jaké v souladu se svými zákonnými povinnostmi sami dodržujeme. 

4. Zpracovatelé Osobních údajů jsou: účetní a daňoví poradci, právní zástupci, správce IT systému, poskytovatelé hostingových a cloudových služeb, marketingové a reklamní společnosti, emailové rozesílací platformy, služby pro správu online kampaní, poskytovatelé analytických nástrojů a výzkumné a analytické agentury, personální agentury a zpracovatelé mezd, poskytovatelé platebních systémů, logistické a kurýrní subjekty, poskytovatelé ochrany a kybernetické bezpečnosti a další.

5. V souladu s příslušnými právními předpisy jsme oprávněni přímo, bez Vašeho souhlasu, předávat Vaše Osobní údaje: 

• příslušným orgánům státní správy, soudům a orgánům činným v trestním řízení za účelem plnění jejich povinností a pro účely výkonu rozhodnutí; 
• bankám a jiným poskytovatelům platebních služeb; 
• dalším osobám v rozsahu stanoveném právními předpisy, například třetím osobám pro účely vymáhání našich pohledávek.

1. Z plně anonymizovaných údajů, které již nejsou Osobními údaji, správce vytváří obchodní a marketingové statistiky ohledně užívání zboží. Tyto anonymní statistiky může správce poskytnout třetí straně.

Práva zákazníka v souvislosti s ochranou Osobních údajů 

1. Ve vztahu k Vašim Osobním údajům máte vůči nám, jakožto správci Vašich Osobních údajů, zejména následující práva: 

• právo na přístup k Vašim Osobním údajům;
• máte právo požadovat informace o tom, zda Osobní údaje, které se Vás dotýkají, jsou námi zpracovávány, či nikoliv; tzn. i právo požadovat po nás kopii Vašich Osobních údajů, které jsou o Vás zpracovávány. Tuto kopii Vám poskytneme bezplatně. V případě, že žádáte o opětovnou kopii, můžeme Vám účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů, které nám vzniknou. Právem získat kopii nesmějí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.
• právo požadovat přenesení Vašich Osobních údajů – máte právo od nás získat všechny Vaše Osobní údaje, které jste nám poskytli a které jsou zpracovávány na základě Vašeho souhlasu nebo plnění smlouvy;
• právo vznést námitku proti zpracování Vašich Osobních údajů – máte právo z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Osobních údajů, které se Vás týkají. Pokud se Osobní údaje zpracovávají pro účely přímého marketingu, máte právo vznést kdykoli námitku proti zpracování Osobních údajů, které se Vás týkají, pro tento marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu. Pak nebudou již Osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
• právo podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu Osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 nebo se obrátit na soud v případě pochybností o zákonném zpracování Osobních údajů;
• právo, aby Vaše Osobní údaje nebyly předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, či profilování, pokud pro to budou naplněny konkrétní podmínky;
• právo požadovat po nás opravu, či doplnění Vašich Osobních údajů;
• právo požadovat po nás výmaz Vašich Osobních údajů, popřípadě požadovat omezení rozsahu zpracování Vašich Osobních údajů – Vaše Osobní údaje budou bez zbytečného odkladu vymazány, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
  • Vaše Osobní údaje již nejsou potřeba pro účely, pro které byly zpracovávány, odvoláte souhlas se zpracováním Osobních údajů, přičemž se jedná o údaje, k jejichž zpracování je váš souhlas nezbytný a zároveň neexistuje jiný důvod, proč tyto údaje je možné nadále zpracovávat,
  • využijete svého práva vznést námitku proti zpracování (viz níže část Právo vznést námitku proti zpracování) nebo
  • domníváte se, že zpracování Osobních údajů prováděné naší společností přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy. 

V případě realizace Vašich práv v souvislosti se zpracováním Vašich Osobních údajů můžete využít našich uvedených kontaktů dostupných na adrese: www.movitenergy.cz nebo nám můžete Váš dotaz či požadavek zaslat písemně na adresu: Pobřežní 249/46, Karlín, 186 00 Praha 8. 

V této souvislosti bychom Vás chtěli upozornit, že můžeme požadovat, abyste nám vhodným způsobem prokázali Vaši totožnost, abychom si mohli ověřit Vaši identitu. Jde o preventivní bezpečnostní opatření, abychom zamezili přístupu neoprávněných osob k Vašim Osobním údajům. Žádosti o Vaše práva se vyřizují bezplatně. Jsou-li žádosti podané subjektem údajů zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, zejména protože se opakují, může správce buď: 

• uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo 
• odmítnout žádosti vyhovět. 

Zjevnou nedůvodnost nebo nepřiměřenost žádosti dokládá správce. Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním Osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailové zprávy na adresu: dotazy@movitenergy.cz. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zpracování Osobních údajů, které zpracováváme na jiném právním základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).

Podmínky zabezpečení Osobních údajů 

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Osobních údajů. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť Osobních údajů v listinné podobě například hesla, antivirových programů, VPN, firewallů. Správce prohlašuje, že k Osobním údajům mají přístup pouze jím schválené osoby. Historie dokumentu 

Změny podmínek zpracování Osobních údajů

1. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany Osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.